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- De 2005 en 2006
CDI
Chargée de clientèle , FINAREF, La madeleine
Vente des produits de crédit et d'assurance, aussi bien en appels sortants que sur la base d'un contact à l'initiative du
client.Etude des besoins du client afin de cibler la solution adaptée dans un souci de satisfaction et de fidélisation du client.
- En 2005
CDI
Chargée de recouvrement au précontentieux, FINAREF, Roubaix
Intervention auprès des clients en retard de paiement, obtention d'une régularisation de leur compte ou déclenchement de
la procédure de recouvrement.Définition d'une stratégie pour la bonne gestion des contacts clients.
- De 2002 en 2003
STAGE
Stage juridique , Cabinet d' avocat fiscaliste à Lille
Opérations juridiques : lecture de dossiers et de conclusions juridiques, analyse et traitements de dossiers, rédaction
d'actes de procédure et de bordereaux de pièces, recherches et veille juridiques.Accueil des clients et gestion des appels
téléphoniques.
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Juridique, traitement des litiges en matière civile, pénale, sociale, commerciale , procédure civile et pénale, libertés publiques.
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